Pozor na podvodné bankomaty. Výber vás môže vyjsť draho. Ako-investovat.sk .


Výber z bankomatu v zahraničí vás môže stáť podstatne viac ako je v cenníku vašej banky. Aj keď máte v niektorých bankách výbery zo všetkých bankomatov na svete zadarmo, na výpise z účtu môžete nájsť poplatok niekoľko desiatok Eur. 

 

Podobnú skúsenosť má náš čitateľ Michal, ktorá si vyberal peniaze v Taliansku. Jeho banka, Tatrabanka, reklamáciu odmietla s odôvodnením, že pri výbere bola použitá služba „Dynamic Currency Conversion“ (DCC). Napriek tomu, že Michal vyberal v mene Eur a účet má taktiež vedený v mene Eur, prevádzkovateľ bankomatu pri výbere prerátal výber do dolárov a opäť naspäť. Pri konverzii použil prevádzkovateľ kurz natoľko nevýhodný, že rozdiel medzi vybranou sumou a sumou odpísanou z účtu bol až vo výške desiatok Eur.

 

Tatrabanka reklamáciu klienta odmietla, nakoľko transakcia kartou bola uskutočnená v inej mene ako je mena bežného účtu, a preto použila sumu transakcie udanú kartovou spoločnosťou VISA. Klient však pri výbere nebol upovedomený, že jeho transakcia sa bude prepočítavať cez inú menu. Bankomat v Taliansku ani neumožňoval výber v inej mene ako v Eur a klient o to logicky ani nemal záujem. Podľa všetkých znakov ide zo strany prevádzkovateľa bankomatu o podvod. Nemá banka možnosť zúčtovanie takejto transakcie zastaviť? Hovorkyňa Tatrabanky Zuzana Povodová na našu otázku odpovedala: „Podľa pravidiel kartových spoločností sa musí držiteľovi  karty pri službe DCC zobraziť kurz a prepočet a klient musí mať na výber, v akej mene sa uskutoční transakcia. Ak sa tak nestalo, je možné danú skutočnosť reklamovať.“ Banka však túto skutočnosť zistí iba na základe reklamácie klienta, a preto v momente výberu transakciu zúčtuje. Reklamácia preto musí obsahovať konkrétne skutočnosti, čo sa stalo, respektíve nestalo a čo klient požaduje.

 

Podvodný bankomat v meste Syrakúzy

 

Ako sa vyhnúť podvodným bankomatom?

Buďte v zahraničí opatrní a hotovosť vyberajte iba z bankomatov známych bánk. Niektoré naše banky sú súčasťou veľkých bankových skupín a nájdete ich minimálne po celej Európe (Unicredit). Iné rozoznáte podľa spoločného loga (Slovenská sporiteľňa – skupina Erste, VUB banka – skupina Intesa Sanpaolo). Najväčšie banky v danej krajine si môžete pred cestou do zahraničia nájsť a overiť na internete.

 

Dobré tipy na záver:

- Plaťte kartou. Pri bezhotovostnej platbe dodatočné poplatky nehrozia.

Limity na platby si nastavte na rozumnú hodnotu. Výrazne tak obmedzíte riziko zneužitia karty. Na väčšie platby si buď jednorázovo zvýšte limit alebo používajte kartu, ktorou bežne neplatíte a plaťte ňou iba u dôveryhodných obchodníkov.

- Ak už vyberáte z bankomatu, snažte sa nájsť bankomat z bankovej skupiny vašej banky. Ak taký nájdete, väčšina bánk poskytuje takýto výber bez poplatku.

- Pred cestou do zahraničia si overte výšku poplatkov za výber hotovosti v sadzobníku poplatkov vašej banky. Niektoré banky poskytujú výbery zadarmo, iné si účtujú fixný poplatok až 5 Eur plus percento z transakcie.

 


"Výrazne tak obmedzíte riziko zneužitia karty."
na tento nezmysel ste prisli ako prosim Vas? riziko zneuzitia nema predsa s limitom na karte absolutne nic spolocne. zrejme ste chceli napisat nieco ine... Pridal: fero dňa 07.11.2016 o 15:14

tatrabanka :D
haha...
to je jedna banda amaterov, asi ako SLSP..
a este si klient vehementne plati 7 eur no ne? :D
mne SLSP urobila 1% poplatok za transakciu v cudzej mene - v ten den som rusil ucet. Pridal: lowspeed dňa 10.11.2016 o 08:18

Odporucam autorovi clanku navstivit Cesko a skusit vybrat hotovost aj v bankomatoch normalnych velkych bank. Aj u normalnych bank sa mu totiz moze stat, ze mu ponuknu vyber prepocitany nevyhodnym kurzom.
Ze sa taketo deje v Euronext bankomatoch aj v EUR krajine je ale divne, fakt by som bol zvedavy, co sa zobrazuje na displeji, aky prepocet. Nebolo by odveci trochu dalej rypat do Tatrabanky, ze o akom prepocte to hovoria, ked sa vyber uskutocni v eurozone. Pridal: PB dňa 14.11.2016 o 00:47
Meno:
E-mail
(nebude zverejnený):
Komentár:
Antispam:
Počet dní v roku:



3 Komentáre Galéria (1)

Najnovšie články

Bitcoin na historických maximách

monday
16.10.2017
Investície | Ing. Marek Šimo

Lítiové ETF stále na vzostupe

sunday
08.10.2017
Hedge fondy | Juraj Kišák

Prichádza najúspešnejší štvrťrok v roku

tuesday
03.10.2017
Akcie | Ing. Marek Šimo

Je Nordstrom ďalším predmetom záujmu Amazonu a Wal-Martu?

monday
25.09.2017
Akcie | Juraj Kišák

Máte zamestnancov, ktorí vykonávajú rizikové práce? Zbystrite pozornosť – práve prebieha ďalšia akcia ŠKRTIČ.

tuesday
19.09.2017
Vzdelanie | Ing. Silvia Dutková




Prihláste sa na odber
noviniek od ako-investovat.sk

E-mail:

Nájdi si finančného poradcu

Chcem investovať
Chcem sa poistiť
Katalóg poradcov a finančníkov


Ďalšie články tejto kategórie

Finančná kalkulačka

Vklad: €/mes.
Úrok: % p.a./rok
Obdobie: rok(ov)