Francie žádá vyhledávače a obchody s aplikacemi, aby odstranily aplikaci Wish
Několik francouzských ministrů vydalo společné prohlášení, v němž oznamují, že požádali hlavní vyhledávače a obchody s mobilními aplikacemi působící ve Francii, aby zcela skryly webové stránky a mobilní aplikaci Wish. Wish je populární platforma pro elektronické obchodování, která většinou odkazuje na produkty od obchodníků z Číny. Nedrží skladové zásoby, protože výrobky jsou zasílány přímo od obchodníků zákazníkům.
V loňském roce začala společnost Wish vyšetřovat francouzská správa odpovědná za práva spotřebitelů a podvody. Tehdy měl Generální ředitelství pro souběh, spotřebu a potlačování podvodů (DGCCRF) podezření, že je příliš snadné uvádět spotřebitele v omyl a prodávat na Wish padělané zboží, například tenisky a parfémy s obrázky nesprávně zobrazujícími loga známých značek.
Francouzská správa poté na Wish objednala 140 různých druhů zboží - většinou se jednalo o dovážené výrobky. Tentokrát chtěli zjistit, zda jsou tyto výrobky bezpečné, nebo ne.
Devadesát pět procent hraček, které si na platformě pořídili, neodpovídalo evropskému nařízení - 45 % z nich bylo označeno za nebezpečné. Pokud jde o elektronické zboží, 95 % z něj by také nemělo být v Evropě k dostání a 90 % z nich bylo tak či onak nebezpečné.
A dokonce i levná bižuterie prodávaná na platformě představovala riziko - 62 % objednaných položek bylo považováno za nebezpečné. Tyto metriky opět vycházejí z velmi malého vzorku 140 výrobků.
Když je společnost Wish upozorněna, že prodává nebezpečné zboží, jsou tyto výrobky podle očekávání do 24 hodin z tržiště odstraněny. A přesto "ve většině případů zůstávají tyto výrobky k dispozici pod jiným názvem a někdy dokonce od stejného prodejce. Společnost nevede žádné záznamy týkající se transakcí s nevyhovujícími a nebezpečnými výrobky," uvádí se v prohlášení francouzského ministerstva hospodářství.
Podle téhož šetření společnost Wish při oznámení zákazníkům, že zakoupili nebezpečný výrobek, neuvádí důvod stažení výrobku.
V červenci 2021 francouzská správa, která má na starosti práva spotřebitelů a podvody, společnost Wish informovala a požádala ji, aby dodržovala evropské nařízení o elektronickém obchodování a bezpečnosti výrobků. Správa jim dala dvouměsíční výpovědní lhůtu před dalšími kroky.
O čtyři měsíce později francouzská vláda využívá nedávných změn evropského nařízení k dereferenciaci nebo blokování problematických webových stránek a aplikací. Je to složitý proces, ale ministerstvo hospodářství požádalo příslušnou francouzskou správu, aby požádala vyhledávače a obchody s aplikacemi o dereferenciaci Wish. Bude to chvíli trvat - v době psaní tohoto článku je Wish stále dostupný v App Store a webové stránky Wish stále najdete ve výsledcích vyhledávání Google.
Poté bude Wish ve Francii zakázán. Webové stránky budou stále dostupné a aplikace bude stále fungovat, pokud ji již máte v telefonu. Nebudete ji však vidět ve výsledcích vyhledávání v obchodě App Store, Play Store ani Google.
Pokud francouzská správa usoudí, že společnost Wish provedla řádné změny, aby vyhověla francouzským předpisům, mohla by stínový zákaz zrušit. Francie tímto radikálním rozhodnutím vytváří precedens a znovu ukazuje, že web je stále více roztříštěný. V takovém případě prý jedná v nejlepším zájmu spotřebitelů.
Bude také zajímavé sledovat, zda bude mít připravovaný evropský zákon o digitálních službách větší dopad na drop shipping jako celek. Očekává se, že Evropa zákonem o digitálních službách přepracuje směrnici o elektronickém obchodování z roku 2000.
Zdroj:
https://techcrunch.com/2021/11/24/franc ... ccounter=2