Založenie eshopu

[filip glasa]

Ahoj Filip,
Uz dlhsiu dobu sledujem tvoje blogy o podnikani na internete. Paci sa mi
tvoj napad s knihkupectvom polica.sk , hlavne teda si myslim ze kniha ako
taka je velmi vhodnym produktom na predaj po internete, pretoze pri nom
nevznika az taka velka nutnost riesit reklamacie, co vie byt dost otravne
a v niektorych pripadoch je to aj show-stopper pre cely podnikatelsky plan.
Chcel by som rozbehnut nieco podobne a mmam zopar otazok...

1. Rozmyslal si nad integrovanim platobnej brany (platba kreditnou kartou)
do eshopu, pripadne ako sa da take nieco zrealizovat v prestashope alebo
oscommerce, je dostupne nejake free riesenie alebo si tu musim dat napisat
na zakazku alebo zaplatit niekomu a co je potrebne vybavit medzi bankami
atd. aby vsetko fungovalo?

2.Ake mas skusenosti s reklamaciami od zakzanikov, resp. ak by si zacinal
podnikanie teraz, pre aky predajny produkt by si sa rozhodol?

Za odpoved a akukolvek reakciu vopred dakujem

Ahoj,

reklamacii by som sa vobec nebal. Jednoducho to patri k podnikaniu. Mozno 3-4 krat som mal nevizdvihnutu zasielku a asi 2 krat reklamaciu typu - poslali sme zlu knihu.
V podstate cim ochotnejsie a promptnejsie riesis problemy a reklamacie, tym lahsie ziskavas zakaznikov. Takze aj dobre vyriesena reklmacia je pre teba plus.

Platobne systemu vobec nepouzivam. Dnes ak by som mal eshop, ktory naisto bude fungovat a nemusim sa bat ci to po par tyzdnoch nezabalim, tak zvolim nejake stredne drahe komercne riesenie. Firmy co robia taketo eshopu uz maju moduly na vsetky mozne platby na Slovenku hotove.
Mne sa celkom pozdava all4shop.sk a na prenajom biznisweb.sk

Ak to chces iba skusit s nejakym open sourcom, tak zatial ani karty a podobne veci neries. ked tiu to pojde dobre, tak urcite casom prejdes na komercny eshop, takze do tej skusobnej lacnej verzii nedavaj vela penazi a namahy.

Sortiment - na eshop sa hodi tovar s vyssimi cenami , ktory ti urobi rovnake trzby ako lacny, ale pri mensom pocte objednavok. Priklad:

1. Sada lacnych zimnych pneumatik 200 EUR - 1 objednavka
2. 200 EUR na knihach - 12 balikov knih po cca 16 EUR

V oboch pripadoch nejde o drahy ani luxusny tovar. Takze cielova skupina su ludia co setria a kupuju na internete
Ale jeden ti pri rovnakej namahe urobi objednavku 200 EUR a druhy cca 15 EUR.


Filip

[Ladis]

Kazdý ale nebude tak úspesný jako Amazon.
Napriklad nejvetsi ceský online obchod s knihami vltava.cz zkrachoval.

[filip glasa]

tak, tak, už tu to raz bolo, ale pre istotu:
http://www.lupa.cz/clanky/vltava-cz-vse ... y-udelali/" onclick="window.open(this.href);return false;

na druhú stranu ak to na začiatok skúsiš v malom a nepôjde to, tak to zase až také strašné nebude. Tie náklady na rozbeh sú minimálne.

[FreeMind]

jasne na rozbeh/skusku noveho eshopu je zbytocne asi uvazovat nad integraciou zbytocne nakladnych rieseni a podstatou je mat co najnizsie vstupne naklady.
Ale v ramci myslienky "ulahcit zakaznikovi nakup co najviac" je takymto ulahcenim aj platba kartou ... mozno nie kazdy vie pracovat s internet bankingom ... ale urcite vie kazdy klinut na produkt ktory chce kupit a potom vytukat 10 miestne cislo svojej karty a konec, nic viac neresi.
Ale samozrejme ze nad integrovanim platby kartou do startupu ma zmysel uvazovat iba v pripade ze by sa dalo pouzit nejake velmi NEnakladne pripadne free riesenie.
suhlasim stim ze nema zmysel si dat u niekoho pisat integraciu za financny obnost do eshopu ktory este nezarobil ani euro

[filip glasa]

neviem presne, ale odhadujem, že 70% objednávok na Slovensku sa objedná na dobierku. Preto aj eshopy čo nemajú platobné moduly celkom v pohode fungujú.
A to ešte neviem či v tých zostávajúcich elektronickývh platbách majú karty prevahu. Skôr si myslím, že to budú tie rôzne sporopay, tatrapay a spol.

Ten all4shop si jeden platobný modul cení na 100 EUR. Na každú banku ti to vyskáče skoro na cenu celého shopu. Ale ak máš kartový systém, tak obsiahne za 100 EUR všetky banky. Otázka je koľko ľudí tie karty používa.

Platobné moduly sa dajú zaintegrovať aj do OS riešenia, ale tie rôzne drobné zmeny ťa možno vyjdú toľko, čo hotový komerčný eshop.
Stovka ku stovke a je z toho 1000 EUR - za to sa asi dá nájsť aj komerčné riešenie.

Kebyže idem robiť nový eshop, tak tiež presne neviem či to robiť super lacno, ale rovno nechať vyrobiť eshop na mieru. Keď ho už máš a vieš aké sú tržby, tak si už ľahko spočítaš aký drahý eshop si môžeš dovoliť. Ale o už je neskoro

Ja som sa staval k prenájmom záporne, ale nakoniec to nie je až také zlé riešenie na začiatok. Ak je to pri cene cca 30 EUR/mesačne.
Keď po pár mesiacoch nemáš tržby, tak celkom jednoducho zabalíš a hotovo. Nedal si do toho nejaké veľké peniaze a zároveň si používal celkom kvalitný eshop.

Treba si dobre rozmyslieť ako vážne to s tým eshopom myslíš a aké sú vyhliadky na úspech. A podľa toho vybrať riešenie - komerčné, OS, alebo prenájom.

[Pette]

Na uvod nic ine ako dobierku pre Slovensku postu a platbu dopredu na bezny ucet v SR riesit nemusis.

[JurajK]

Koľko Denne vyexpedujrs kníh?

[filip glasa]

niekedy aj žiadnu
vychádza to v priemere na 4-5 knih za den.

[Petra]

neviem presne, ale odhadujem, že 70% objednávok na Slovensku sa objedná na dobierku. Preto aj eshopy čo nemajú platobné moduly celkom v pohode fungujú.
A to ešte neviem či v tých zostávajúcich elektronickývh platbách majú karty prevahu. Skôr si myslím, že to budú tie rôzne sporopay, tatrapay a spol.

je polovica roka 2011 a nic sa na Slovensku nezmenilo. V nasom eshope je to dokonca 93% - dobierka, ostatnych 7% je prevod na ucet alebo osobny odber
Na Slovensku ludia nechcu platit kreditnymi kartami.

Ten all4shop si jeden platobný modul cení na 100 EUR. Na každú banku ti to vyskáče skoro na cenu celého shopu. Ale ak máš kartový systém, tak obsiahne za 100 EUR všetky banky. Otázka je koľko ľudí tie karty používa.

Ja som sa staval k prenájmom záporne, ale nakoniec to nie je až také zlé riešenie na začiatok. Ak je to pri cene cca 30 EUR/mesačne.
Keď po pár mesiacoch nemáš tržby, tak celkom jednoducho zabalíš a hotovo. Nedal si do toho nejaké veľké peniaze a zároveň si používal celkom kvalitný eshop.

za seba mozem odporucit vipshop.sk. Cena je velmi prijemna
a nemusi to byt iba na rozbeh podnikania. Aj uspesne eshopy mozu bezat na prenajatom riesieni. Je dobre, ked mate dizajn eshopu iny ako maju ostatne eshopy ktore bezia na tom istom prenajatom rieseni. Preto si myslim sa oplati usetrit eura za platobne brany pre jednotlive banky a kupit radsej profi sablonu.

[paladin]

Suhlasim, ze eshop na prenajom je skvele riesenie na start. Ak sa Vam zda, ze potrebujete zmenit sablonu raz za cas staci si vybrat len inu, ktora sa Vam paci. Je to mozne napriklad u tohto prevadzkovatela: clickeshop.sk
A okrem toho je mozne im dodat aj vlastny dizajn. Skor si, ale myslim, ze v prvom rade ide o ponukane produkty potom o dostatocnu funkcionalitu eshop riesenia a az potom o dizajn. Zakaznici si nekupuju dizajt, ale Vase produkty a peniaze sa daju pouzit na ine aktivity.